PERGUNTAS FREQUENTES
E-mail Para Pagamento Via DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA DESCONTO DE 7% => euamoficarbonita@gmail.com
❶ - QUANTO TEMPO ATÉ MEU PEDIDO SER ENVIADO?
Nosso prazo é de 7 a 12 dias úteis (geralmente enviamos antes).
❷ - A PARTIR DE QUANDO PODEREI LOCALIZAR MEU PEDIDO PELO CÓDIGO DE RASTREAMENTO?
Caso você já tenha recebido o código para rastreamento - poderá levar de 48 a 72 horas para aparecer no sistema.
➌ COMO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENVIO?
Se o seu pedido não tiver sido processado, é só nos enviar um e-mail em euamoficarbonita@gmail.com com as novas informações que faremos a atualização, porém se já tiver sido enviado, não conseguiremos fazer a alteração.
➍ COMO RASTREAR MEU PEDIDO?
De 7 a 14 dias úteis, você pode rastrear normalmente pelos Correios, clicando aqui
➎ COMO FUNCIONA A ENTREGA?
Trabalhamos com comerciantes e artesãos globais para fornecer a você os melhores preços e os produtos mais interessantes.
Isso significa que seu pedido é enviado diretamente de áreas globais como Tailândia, Tibete, China, Índia, etc.
Enviamos diretamente de nossos parceiros nesses países, por isso, seu pedido pode levar de 30-60 dias para ser entregue. Por favor não entre em pânico se não chegar imediatamente, estará a caminho :)
➏ RECEBI MEU PEDIDO, PORÉM ESTÁ INCOMPLETO!
Em breve você deverá receber o restante! Nós enviamos os produtos o mais rápido possível, em vez de esperar para enviar tudo junto. Nós querermos que você receba os produtos o quanto antes, mesmo que isso diminua nossas margens, nós estamos satisfeitos com isso.
Caso não tenha encontrado a resposta para a sua pergunta, entre em contato conosco através do e-mail: euamoficarbonita@gmail.com
❶ - QUANTO TEMPO ATÉ MEU PEDIDO SER ENVIADO?
Nosso prazo é de 7 a 12 dias úteis (geralmente enviamos antes).
❷ - A PARTIR DE QUANDO PODEREI LOCALIZAR MEU PEDIDO PELO CÓDIGO DE RASTREAMENTO?
Caso você já tenha recebido o código para rastreamento - poderá levar de 48 a 72 horas para aparecer no sistema.
➌ COMO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENVIO?
Se o seu pedido não tiver sido processado, é só nos enviar um e-mail em euamoficarbonita@gmail.com com as novas informações que faremos a atualização, porém se já tiver sido enviado, não conseguiremos fazer a alteração.
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Trabalhamos com comerciantes e artesãos globais para fornecer a você os melhores preços e os produtos mais interessantes.
Isso significa que seu pedido é enviado diretamente de áreas globais como Tailândia, Tibete, China, Índia, etc.
Enviamos diretamente de nossos parceiros nesses países, por isso, seu pedido pode levar de 30-60 dias para ser entregue. Por favor não entre em pânico se não chegar imediatamente, estará a caminho :)
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Em breve você deverá receber o restante! Nós enviamos os produtos o mais rápido possível, em vez de esperar para enviar tudo junto. Nós querermos que você receba os produtos o quanto antes, mesmo que isso diminua nossas margens, nós estamos satisfeitos com isso.
Caso não tenha encontrado a resposta para a sua pergunta, entre em contato conosco através do e-mail: euamoficarbonita@gmail.com